כתב ויתור וגילוי נאות

אילנית נתנאל (להלן: "בעלת האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבת לפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ובפרט לתיקון מס' 13. מטרת מדיניות זו היא להסביר אילו נתונים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש, מהן זכויות המשתמשים, ולכמה זמן נשמר המידע.

1. איסוף מידע אישי

האתר אוסף מידע אישי בדרכים הבאות:

• טפסי יצירת קשר – שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן הפנייה.

• Cookies וכלי אנליטיקה – נאספים נתונים על פעילות באתר: דפים שנצפו, משך ביקור, כתובת IP, סוג דפדפן ומיקום משוער.

• Google Analytics – לצורך ניתוח תנועת גולשים; נאסף מידע אנונימי על דפוסי שימוש באתר.

• דיוור שיווקי – רק בהסכמה מפורשת של המשתמש (באמצעות סימון תיבה ייעודית).

2. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות המשתמשים.

• שיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר.

• שליחת עדכונים והצעות שיווקיות – רק בהסכמה מפורשת מראש.

• עמידה בדרישות החוק והרשויות.

3. משך שמירת המידע

• נתוני טפסי יצירת קשר – עד 3 שנים ממועד קבלתם או עד בקשת מחיקה.

• נתוני קוקיז – עד 24 חודשים, אלא אם המשתמש מחק אותם קודם או שינה בהגדרות הדפדפן.

• נתוני דיוור שיווקי – נשמרים כל עוד המשתמש רשום לרשימת התפוצה.

4. הבסיס החוקי לעיבוד המידע

• הסכמה – דיוור שיווקי וקוקיז לא חיוניים.

• קיום חוזה/שירות – טיפול בפניות המשתמשים ומתן שירות שהוזמן.

• חובה חוקית – שמירת מידע כנדרש בדין.

• אינטרס לגיטימי – אבטחת האתר, ניהולו ושיפור חוויית המשתמש.

5. שיתוף עם צדדים שלישיים

• לצורך מתן שירות – ספקי דיוור, ניתוח נתונים, ספק סליקה מאובטח.

• כאשר קיימת דרישה חוקית או רגולטורית.

• שיתוף מידע אנונימי וסטטיסטי לצורכי מחקר ושיפור השירות.

6. זכויות המשתמשים

בהתאם לתיקון 13 לחוק, לכל משתמש באתר הזכויות הבאות:

• גישה למידע האישי שנשמר עליו.

• תיקון מידע שגוי.

• מחיקת מידע אישי ("הזכות להישכח").

• הגבלת עיבוד מידע.

• ניידות מידע – קבלת עותק של המידע במבנה קריא במחשב.

• ביטול הסכמה בכל עת (למשל ביטול רישום מדיוור שיווקי).

בקשות למימוש זכויות יש לשלוח לכתובת: ilanit.travel@gmail.com

7. Cookies וכלי ניתוח

• באתר מוצג באנר Cookies המאפשר למשתמש לבחור האם לאפשר שימוש בקוקיז לא חיוניים.

• Google Analytics משמש לניתוח שימוש באתר; נאסף מידע אנונימי בלבד.

• המשתמש רשאי להשתמש בחוסמי מעקב או לשנות את הגדרות הדפדפן בכל עת.

8. אבטחת מידע

• האתר פועל בפרוטוקול SSL מוצפן.

• נתוני כרטיסי אשראי מטופלים אך ורק על ידי ספק סליקה מאובטח.

• גיבויים מאובטחים נשמרים באופן קבוע.

9. פיצוי והגנה משפטית

על פי תיקון 13 לחוק, במקרה של הפרת זכויות הפרטיות, המשתמש עשוי להיות זכאי לפיצוי כספי גם ללא הוכחת נזק.

10. שקיפות ושינויים במדיניות

• כל שינוי מהותי במדיניות זו יפורסם באתר.

• הודעה על שינויים משמעותיים תישלח למשתמשים רשומים.

• ניתן לפנות בכל עת בשאלות או בירורים.

11. יצירת קשר

דוא"ל: ilanit.travel@gmail.com
כתובת: רפאל סוויסה 7ב/11, מזכרת בתיה, ישראל.